Política de privacidad
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios del sitio web Justcooking sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: WOW DIGITAL MEDIA S.L.
Nombre comercial: Justcooking
CIF: B88532759
Domicilio social: Calle Ramón y Cajal 119, 28232 Las Rozas, Madrid (España)
Correo electrónico: info@wowdigitalmedia.com
Teléfono: 666 516 742
WOW DIGITAL MEDIA S.L. es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web www.justcooking.es.
Estructura empresarial y proyectos digitales
WOW DIGITAL MEDIA S.L. desarrolla y gestiona distintos proyectos digitales relacionados con el comercio electrónico, el marketing digital y la creación de plataformas online.
Justcooking es uno de los proyectos y marcas comerciales gestionadas por WOW DIGITAL MEDIA S.L.
Los datos personales recogidos a través del sitio web Justcooking serán tratados exclusivamente para las finalidades relacionadas con este proyecto y no serán utilizados para otros proyectos o marcas del grupo sin el consentimiento expreso del usuario.
2. Datos personales que se tratan
A través del sitio web se podrán recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:
Datos identificativos: nombre y apellidos
Datos de contacto: correo electrónico y teléfono
Datos postales: dirección de envío y facturación
Datos económicos y de facturación (sin acceso directo a datos bancarios)
Datos de navegación: dirección IP, dispositivo, navegador, hábitos de navegación
Datos derivados de la interacción con redes sociales y campañas publicitarias
En ningún caso WOW DIGITAL MEDIA S.L. almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias u otros medios de pago, ya que estos son gestionados exclusivamente por plataformas de pago seguras.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales del usuario serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestionar la compra de productos realizada a través del sitio web
Tramitar pedidos, envíos, devoluciones y garantías
Atender consultas, solicitudes o incidencias del cliente
Gestionar comunicaciones comerciales y promocionales, cuando el usuario haya prestado su consentimiento
Realizar acciones de marketing digital y publicidad en redes sociales
Analizar el comportamiento del usuario para mejorar la experiencia de navegación
Cumplir con obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
La ejecución de un contrato de compraventa
El consentimiento expreso del usuario
El cumplimiento de obligaciones legales
El interés legítimo del responsable para mejorar sus servicios y prevenir el fraude
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio, incluyendo:
Shopify (plataforma de comercio electrónico)
ALL 4 BUSINESS, S.L. (BigBuy), como proveedor de productos y operador logístico
Plataformas de pago seguras (Stripe, PayPal u otras habilitadas)
Empresas de transporte y mensajería
Plataformas publicitarias y redes sociales (Meta, Google, TikTok)
Marketplaces (Amazon, TikTok Shop)
Todos estos terceros actúan como encargados del tratamiento, bajo contratos que garantizan el cumplimiento del RGPD.
6. Transferencias internacionales de datos
Algunos proveedores tecnológicos, como Shopify, Google, Meta o TikTok, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En dichos casos, WOW DIGITAL MEDIA S.L. garantiza que se aplican las medidas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa europea.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
Mientras exista una relación contractual o comercial
Mientras el usuario no retire su consentimiento
Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o legal
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de supresión (derecho al olvido)
Derecho de oposición
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud escrita a info@wowdigitalmedia.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.
9. Medidas de seguridad
WOW DIGITAL MEDIA S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
10. Datos de menores
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años.
En caso de que se detecte la recogida de datos personales de un menor sin autorización, estos serán eliminados de forma inmediata.
11. Modificaciones de la política de privacidad
WOW DIGITAL MEDIA S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad del sitio web.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.